Markenentwicklung
Der Prozess
UNTERSUCHEN
1. Markenanalyse
DEFINIEREN
Unternehmen/Marke
Vision, Strategie, Leistungsangebot
Markt
Konkurrenz,Trends, Benchmarks
Zielgruppen
Zielgruppendefinition, -ranking, Customer Journey
Eigenbild/Fremdbild
Identität/Markenwerte / Positionierung
2. Markenstrategie
Markenstrategie
(Identität, Werte,
Positionierung, etc.)
Marken-Architektur
(evtl. Naming)
INSZENIEREN
3. Konzeption/
Markendesign
Markendesign
(Logo, Farben, Typo,
Bildwelt, Graf. Zusatzelemente, Piktogramme etc.) +
Gestaltungsprinzip
Markenkommunikation
(Kommunikative Leitidee
Zielgruppenkonforme
Botschaften, Inhalte)
Kommunikationskanäle
(Web, Magazin, Print, SOME–
laut Priorisierung)
UMSETZEN
4. Umsetzung/
Realisierung
Zielgruppen- und
positionierungs-konform e
Markenerlebnisse,
Kommunikationsmassnahmen an
den relevanten Touchpoint:
Digital/Print – crossmedial verknüpft
(entlang der Customer Journey,
CRM-Massnahmen, etc.)
Schulung der Mitarbeitenden
Brand Awareness, Employee Engagement
als Markenbotschafter
KONTROLLIEREN
5. Markenmanagement
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Guidelines, Online Manual
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Training
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Monitoring
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Brand Management-Tools
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Markenkultur